Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?

Вадим Коробков
Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?



Акт выполненных работ - основной документ, которым обычно подтверждается факт оказания услуги по договору.

Важно знать, что акт - ценный документ только, если его наличие предусмотрено договором.

«Нормами права, регулирующими отношения по возмездному оказанию услуг, не предусмотрено обязательное актирование исполнения договора возмездного оказания услуг и не регламентирован порядок сдачи и приемки услуг» (Определение Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 1 августа 2011 г. N ВАС-9253/11).

Если в договоре прямо не указано требование составить акты, то суды признают услуги оказанными и без такого документа при наличии доказательств, что услуги были выполнены (постановления ФАС Московского округа от 20.01.09 № А40-11299/08-35-49 и Северо-Западного округа от 13.09.07 № А56-12751/2006). Министерство финансов России также подтверждает, что акт оказанных услуг является обязательным, только если это предусмотрено договором (письма от 13.11.09 № 03-03-06/1/750 и от 30.04.04 № 04-02-05/1/33).

Если наличие акта все-таки предусмотрено договором

Бывает, заказчик тянет с подписанием актов, дабы отсрочить постоплату. Чтобы этого избежать, можно в договоре привязать срок оплаты не к дате подписания актов, а к дате проведения мероприятия. Еще один вариант - одну часть постоплаты привязать к дате мероприятия, вторую - к дате подписания актов.

Как доказать факт оказания услуги, если нет подписанных актов

В этом вам помогут следующие документы:

  1. Фото и видео с мероприятия, которые подтверждают оказание каждой услуги, включенной в смету. Например, фото декора, торта, фотографа, ведущего и т.д. Если нет фото или видео-доказательства оказания какой-либо услуги, можно приложить интервью участника мероприятия.

  2. Односторонний акт с фиксацией в нем отказа заказчика от подписания при наличии доказательств направления акта в адрес заказчика.

  3. Нотариально заверенная переписка исполнителя с заказчиком (почта, смс, мессенджеры).

  4. Нотариально заверенный протокол осмотра сайта заказчика, на котором размещена информация о проведенном мероприятии.

  5. Свидетельские показания также могут приниматься как косвенное доказательство (не основное!)

Если заказчик отказывается подписывать акты и вносить постоплату, не затягивайте с обращением в суд. В противном случае, у налоговых органов могут возникнуть сомнения, проводилось ли мероприятие на самом деле? Обращение в суд с иском о взыскании долга будет доказательством добросовестности компании.

Если дело дошло до суда, имейте в виду, что в процессе тщательно рассмотрят все пункты и условия договора. Даже те, которые не были заявлены сторонами для разбирательства. Поэтому юристы рекомендуют внимательно подходить к формированию договора, тщательно выверяя все формулировки.